Όλοι θυμόμαστε πως η περσινή σεζόν έκλεισε με το ηχηρό και πανάκριβο κανόνι της Thomas Cook.
Οι επιχειρήσεις του κλάδου φρόντισαν γρήγορα τις πληγές τους και ετοιμάζονταν για άνοιγμα με τα νέα δεδομένα του, μετά Thomas Cook τουριστικού χάρτη, όταν προέκυψε ο νέος κορωνοϊός, η πανδημία και η διεθνής καραντίνα. Το φετινό Πάσχα βρίσκει τους παραδοσιακούς Ελληνικούς προορισμούς με τα ξενοδοχεία κλειστά. Ο Απρίλης πάει προς το τέλος του και οι κρατήσεις για το καλοκαίρι κυριολεκτικά… δεν υπάρχουν. Η ψυχολογία επιχειρηματιών και εργαζόμενων του τουρισμού βρίσκεται στο ναδίρ. Παρακολουθούν εναγωνίως τις εξελίξεις, αναζητούν προβλέψεις και ψάχνουν απαντήσεις στα αμείλικτα ερωτήματα για το μέλλον της τουριστικής πραγματικότητας. Πως και με ποιες προϋποθέσεις θα αρχίσει να ταξιδεύει ο κόσμος; Πως θα ανοίξουν τα ξενοδοχεία; Με ποιες διαδικασίες; Πως θα αναστραφεί το κλίμα; Κάποιοι όμως άρχισαν ήδη να σχεδιάζουν την επόμενη μέρα. Η τεχνική ομάδα της Ελληνικής εταιρείας AG ADVENT, που παρέχει υπηρεσίες ανάπτυξης συστημάτων διαχείρισης ρίσκου σε ξενοδοχειακές επιχειρήσεις, για πάνω από μια δεκαετία και με μεγάλη εμπειρία στην οργάνωση διαδικασιών πρόληψης μετάδοσης μολυσματικών ασθενειών στα ξενοδοχεία ανέπτυξε το πρωτόκολλο POSI SHIELD. Ο διευθύνων σύμβουλός της AG ADVENT Νίκος Γδοντέλης μας διαφωτίζει για αυτή την πρωτοβουλία και θέτει όρους και προϋποθέσεις για να επιστρέψει ο Ελληνικός τουρισμός, γρήγορα, στους αριθμούς ρεκόρ που έχουν καταγραφεί τα τελευταία χρόνια.
Με ποια διαδικασία προβλέπετε κύριε Γδοντέλη να ανοίξουν τα ξενοδοχεία;
Η διαδικασία θα καθοριστεί επίσημα από τους αρμόδιους φορείς. Προβλέπουμε όμως ότι θα ανοίξουν σταδιακά και με περιορισμούς στις παρεχόμενες υπηρεσίες Πριν ανοίξουν ξανά τα ξενοδοχεία τις πόρτες τους στους πελάτες, θα πρέπει να έχουν θέσει σε εφαρμογή ένα ολοκληρωμένο προληπτικό σύστημα, που θα λειτουργεί σαν καθημερινή ασπίδα για την υγεία και ασφάλεια όλων. Πελατών αλλά και εργαζομένων. Πρέπει να δημιουργήσουν ένα δίχτυ ασφαλείας βασισμένο και σχεδιασμένο σύμφωνα με τα νέα επιστημονικά και τεχνικά δεδομένα που διαμορφώνονται από τους εθνικούς και διεθνείς φορείς. Μόνο με συγκεκριμένο πλάνο για ποιο εντατικούς και στοχευμένους καθαρισμούς και απολυμάνσεις σε δωμάτια και κοινόχρηστους χώρους, με πιο εκπαιδευμένο προσωπικό και πιο ενημερωμένη διοίκηση, οι ξενοδοχειακές επιχειρήσεις, θα κερδίσουν το στοίχημα της επιστροφής στην λειτουργία και θα ξανακοιτάξουν το μέλλον με αισιοδοξία.
Πιστεύετε δηλαδή πως είμαστε κοντά στο να οριστεί μια ημερομηνία επανέναρξης λειτουργίας των ξενοδοχείων; Το άνοιγμα θα είναι καθολικό;
Πιθανότατα θα ανοίξουν πρώτα μεγάλες ξενοδοχειακές μονάδες που θα μπορέσουν, λόγω οργάνωσης και προσωπικού, να ανταποκριθούν στα νέα κριτήρια λειτουργίας και να εξειδικεύσουν τις οδηγίες και τα guidelines των φορέων. Θα υπάρξουν κατά την γνώμη μου δοκιμές ανοίγματος σε ξενοδοχεία πόλεων αρχικά με εγχώριο πελατολόγιο. Έτσι θα δοκιμαστούν οι εφαρμοζόμενες νέες πρακτικές ενώ θα δοθεί και ο χρόνος να εξοικειωθούν και οι υγειονομικές αρχές που θα αναλάβουν ρόλο ελεγκτή την επόμενη ημέρα. Αυτά τα πρώτα ανοίγματα καλό θα είναι να επιδοτηθούν από την πολιτεία. Όμως το καθολικό άνοιγμα θα ‘’επιβληθεί’’ από την αγορά.
Θα αντέξει η αγορά αυτή την χρονοβόρα διαδικασία επανέναρξης που περιγράφετε; Κάποιοι ξενοδόχοι και ξενοδοχοϋπάλληλοι περιμένουν εντολή της κυβέρνησης για να ανοίξουν.
Δεν λειτουργούν έτσι τα πράγματα. Η κυβέρνηση πρέπει να στηρίξει, να δώσει οδηγίες και κατευθύνσεις και να εξασφαλίσει ένα πλαίσιο. Στην οικονομία δεν λειτουργούν τα πράγματα με εντολές. Οι ίδιες οι τουριστικές επιχειρήσεις θα πρέπει να γυρίσουν το κλειδί στην μίζα και να ξαναξεκινήσει το όχημα του τουρισμού. Και το κλειδί σε μια επιχείρηση καλώς ή κακώς γυρίζει με οικονομικά κριτήρια. Επαναλαμβάνω πως η πολιτεία θα πρέπει να βρει τρόπους να στηρίξει τις επιχειρήσεις του κλάδου σε αυτό το αναγνωριστικό άνοιγμα, καθώς εκτιμώ ότι η πρώτη αυτή φάση θα είναι σίγουρα ζημιογόνα. Ο νέος κορωνοϊός δεν πρέπει να προσθέσει στα θύματα του και τον Ελληνικό τουρισμό. Η επανεκκίνηση επιβάλλεται να στηριχθεί κεντρικά για να μην γραφτεί η βαριά μας βιομηχανία στο απουσιολόγιο τώρα, στο προσκλητήριο της σταδιακής επιστροφής στην κανονικότητα.
Πηγή : protothema.gr